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移動互聯網時代,企業怎樣贏得消費者
類目:熱點活動 發布日期:2015-06-02 點擊:5990 次
近幾年來移動商務風起云涌,在企業進行電子商務網站建設的同時,一個巨大的移動用戶市場不應忽略。各類智能手機、平板電腦的出現讓消費者可以隨時隨地通過手機、平板電腦進行移動購物。企業怎樣贏得消費者?
還沒有手機版本的網站要注意了,在移動裝置逐漸崛起的時代,你們可能正因此失去大量的顧客!
Google調查指出,有手機版網頁的商店會讓消費者更想要購物,而超過半數的使用者對沒有手機版本的網站感到不悅;更嚴重的是,他們若想通過你的網站買東西,多數消費者甚至懶得再開電腦打開你家的網頁,直接選擇去找別家有稱動網頁的商店。
Google主要針對1088名美國成年智能型手機使用者進行調查,結果顯示一旦消費者覺得他們在手機上使用網站的經驗不錯,四分之三的人將持續通過手機回來消費。
也許看看下面這些數據,會讓業者更明白設計開發一個手機版網站的重要性。國際研究暨顧問機構Gartner指出,明年開始,人們使用手機上網的次數將超越電腦,意即手機將成為消費者瀏覽網站的主要平臺。雖然目前手機的網頁流量只佔全球網頁流量的十分之一,但美國去年一年通過手機消費的金額就達到67億美金,占所有線上銷售的8%;且2015年人們通過手機買東西的金額更將高達310億美金。
很顯然業界還沒跟上消費者的腳步。Google移動廣告的整合營銷經理潔西?漢寧(Jesse Haines)表示,2011年只有21%的網站有設計手機版網頁,且2012年的調查也顯示前100大時尚、美妝零售、醫療及珠寶品牌的網站中,三分之一的網站無法讓消費者在手機上瀏覽。
沒有手機版的網頁不僅會讓店家喪失商機,更容易讓使用者留下壞印象。近一半的使用者覺得沒辦法在手機上瀏覽網站,不但讓人感到不親切,更代表公司不在乎自家的形象;超過一半的使用者更坦言他們若碰到這種狀況,未來可能不會再瀏覽這家公司的網站。
建立手機版網頁可以委托義烏網站建設這樣的專業手機網站設計公司進行設計開發。