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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)怎樣贏得消費(fèi)者
類(lèi)目:熱點(diǎn)活動(dòng) 發(fā)布日期:2015-06-02 點(diǎn)擊:6737 次
近幾年來(lái)移動(dòng)商務(wù)風(fēng)起云涌,在企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的同時(shí),一個(gè)巨大的移動(dòng)用戶市場(chǎng)不應(yīng)忽略。各類(lèi)智能手機(jī)、平板電腦的出現(xiàn)讓消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)、平板電腦進(jìn)行移動(dòng)購(gòu)物。企業(yè)怎樣贏得消費(fèi)者?
還沒(méi)有手機(jī)版本的網(wǎng)站要注意了,在移動(dòng)裝置逐漸崛起的時(shí)代,你們可能正因此失去大量的顧客!
Google調(diào)查指出,有手機(jī)版網(wǎng)頁(yè)的商店會(huì)讓消費(fèi)者更想要購(gòu)物,而超過(guò)半數(shù)的使用者對(duì)沒(méi)有手機(jī)版本的網(wǎng)站感到不悅;更嚴(yán)重的是,他們?nèi)粝胪ㄟ^(guò)你的網(wǎng)站買(mǎi)東西,多數(shù)消費(fèi)者甚至懶得再開(kāi)電腦打開(kāi)你家的網(wǎng)頁(yè),直接選擇去找別家有稱動(dòng)網(wǎng)頁(yè)的商店。
Google主要針對(duì)1088名美國(guó)成年智能型手機(jī)使用者進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果顯示一旦消費(fèi)者覺(jué)得他們?cè)谑謾C(jī)上使用網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)不錯(cuò),四分之三的人將持續(xù)通過(guò)手機(jī)回來(lái)消費(fèi)。
也許看看下面這些數(shù)據(jù),會(huì)讓業(yè)者更明白設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)一個(gè)手機(jī)版網(wǎng)站的重要性。國(guó)際研究暨顧問(wèn)機(jī)構(gòu)Gartner指出,明年開(kāi)始,人們使用手機(jī)上網(wǎng)的次數(shù)將超越電腦,意即手機(jī)將成為消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)站的主要平臺(tái)。雖然目前手機(jī)的網(wǎng)頁(yè)流量只佔(zhàn)全球網(wǎng)頁(yè)流量的十分之一,但美國(guó)去年一年通過(guò)手機(jī)消費(fèi)的金額就達(dá)到67億美金,占所有線上銷(xiāo)售的8%;且2015年人們通過(guò)手機(jī)買(mǎi)東西的金額更將高達(dá)310億美金。
很顯然業(yè)界還沒(méi)跟上消費(fèi)者的腳步。Google移動(dòng)廣告的整合營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理潔西?漢寧(Jesse Haines)表示,2011年只有21%的網(wǎng)站有設(shè)計(jì)手機(jī)版網(wǎng)頁(yè),且2012年的調(diào)查也顯示前100大時(shí)尚、美妝零售、醫(yī)療及珠寶品牌的網(wǎng)站中,三分之一的網(wǎng)站無(wú)法讓消費(fèi)者在手機(jī)上瀏覽。
沒(méi)有手機(jī)版的網(wǎng)頁(yè)不僅會(huì)讓店家喪失商機(jī),更容易讓使用者留下壞印象。近一半的使用者覺(jué)得沒(méi)辦法在手機(jī)上瀏覽網(wǎng)站,不但讓人感到不親切,更代表公司不在乎自家的形象;超過(guò)一半的使用者更坦言他們?nèi)襞龅竭@種狀況,未來(lái)可能不會(huì)再瀏覽這家公司的網(wǎng)站。
建立手機(jī)版網(wǎng)頁(yè)可以委托義烏網(wǎng)站建設(shè)這樣的專業(yè)手機(jī)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。